Preguntas Frecuentes

1.     ¿Tiene costo ser vendedor en Pídelo online?

No. No tiene costo. Lo único que se descontará de tu venta es el % que cobra Mercado Pago cuando se realiza una venta con Transbank. Debito 2.9% + iva y crédito 3.9% + iva. Estos porcentajes son normales cuando uno vende online a través de Transbank. Más el 6% por parte de Pídelo Online. Este 6% irá directamente a inversión en RRSS y Google para traer tráfico de potenciales compradores al sitio web

2.     ¿Puedo subir todos los productos que quiera a Pídelo Online?

Si. Puedes subir todos los productos que quieras. Te recomendamos que tengan una buena foto, texto detallado, etc.

3.     ¿Puedo tener los precios más elevados en Pídelo Online que en mi propia web?

No. Los valores en tu sitio web deben ser los mismos que en pideloonline.cl. Si descubrimos que tienes precios más elevados podríamos darte de baja.

4. ¿Puedo crear mis propios métodos y costos de despacho cuando compre un cliente en Pídelo Online?

 Si. Tú configuras tus valores y lugares de despacho. Puede por ejemplo colocar:

 – Retiro en tienda (coso $0) o el valor que tú quieras.

– Despacho Por comunas, regiones, etc.

5.     ¿Que ocurre cuando un cliente compra productos de distintas tiendas dentro de la misma compra?

El cliente compra y paga 1 sola vez. Él sabe antes de comprar que está comprando productos a distintas tiendas/vendedores. Él verá también los costos y métodos de despacho que cada tienda configuró. A ti solo te llegara tu monto respectivo descontado los % de Mercado Pago y de Pídelo Online.

6.     ¿Puedo crear cupones de descuentos para mis productos subidos en Pídelo Online?

Si. Puedes crear cupones de descuento por %. Darles un tiempo de duración, a un producto o a todos.

7.     ¿Puedo vender productos usados en Pídelo Onine?

No. Solo se venden productos o servicios nuevos.

8.     ¿Cómo es la garantía de los productos?

La garantía la colocas tú. Ya que tú como tienda/vendedor eres responsable de todo. Producto, despacho, garantía, post venta, etc. Pídelo Online es solo un portal que reúne vendedores con compradores.

9.     ¿Cómo me llega el dinero de las ventas de mis productos en Pídelo Online?

Una vez tengas conectado tu cuenta de Pídelo Online y Mercado Pago. Cada vez que se haga una venta de tus productos, te llegará de manera automática a tu cuenta de Mercado Pago. Y como en Mercado Pago lo tienes asociado a tu cuenta corriente/vista/rut, puedes traspasarla cuando quieras.

10.  ¿Puedo ser expulsada como vendedor(a) de Pídelo Online?

Si. Estas pueden ser las causas:

– Precios más elevados en PideloOnline.cl que en tu propia web.

 – Que tengas malas calificaciones de los compradores.

– Que impartas malas prácticas.

11.  ¿Como me puedo crear una cuenta en Pídelo Online?

  En este link puede ver el paso a paso: Conviértete en vendedor.

12.  ¿Si tengo dudas como me contacto con Pídelo Online?

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